REGLAMENTO CABAÑAS
1. Todo huésped al aceptar el hospedaje, acepta este reglamento al que estará sujeto, considerándolo como un contrato que debe cumplir, pues de lo contrario la gerencia tiene derecho a pedir inmediatamente la desocupación de la habitación del interesado.
2. Apreciamos mucho que el pago de estadía se realice en su totalidad el día de entrada, cuando el huésped se registra, de esta forma el hotel garantizará la estancia de las noches ya pagadas.
3. La hora para entrega de la cabaña deberá ser a las 12:00 hrs, con una tolerancia de 30 minutos, pasado este tiempo se solicitará un cargo del 30% del total de la tarifa aplicable al día en cuestión. El horario se extenderá máximo a las 17:00 hrs, pasadas las 17:00hrs se aplicará el cargo del 100% de la tarifa dependiendo la disponibilidad del día.
4. El hotel no se hace responsable por ninguna perdida o daño a las pertenencias del huésped en los cuartos o en las instalaciones. En caso de olvido el objeto quedará en resguardo por no más de 30 días naturales. Se puede enviar a domicilio con un cargo extra.
5. El estacionamiento es gratuito por lo que el hotel no asume responsabilidad por daños o por robo parcial o total.
6.Le pedimos tener uso moderado y racional con los muebles y demás objetos decorativos en la habitación, de ocasionar algún daño a los mismos, se cobrará el importe de la reparación, ó en caso de pérdida total se cobrará el importe de la pieza o piezas dañadas.
7. El camino aún es largo por andar pero cada granito es importante, ayúdanos a ahorrar agua y luz eléctrica. Seguimos potenciando nuestra experiencia eco turística.
8. Por su propia seguridad le pedimos que en horas nocturnas se mantenga en las áreas contiguas a las habitaciones y con suficiente luz.
9. Los menores no deberán andar por las distintas instalaciones sin la supervisión de un adulto. El hotel no se hará responsable por ningún accidente ocurrido debido a la negligencia del huésped.
10. Las cabañas y habitaciones son libre de humo, por lo que está prohibido fumar dentro de ellas, en caso de no ser respetada esta indicación se cobrará al huésped una sanción de $500.00 por los gastos de desodorización del ambiente.
11. Se solicita respetar los horarios de descanso de 21:00 hrs a 9:00am. No utilizar en estos horarios equipos de música a alto volumen o cualquier medio generador de ruido que pudieran ocasionar molestias a los demás visitantes. en caso de no ser respetada esta indicación se cobrará al huésped una sanción de $500.00
12. Se prohibe a los arrendatarios sacar de su cabaña todo implemento con el cual está equipada: toallas, sábanas, frazadas, cojines, Todo deterioro o pérdida de estos implementos será de cargo del huésped e incluido en su cuenta.
REGLAMENTO MASCOTAS
Se permite su acceso con un costo adicional de $200.ºº por mascota chica o mediana, $300 por mascota de talla grande, este monto es por día de estancia.
Reglas generales:
1. Las mascotas deben de ser controladas en todo momento por el huésped. Evitando que la mascota altere el orden o tranquilidad de otros huéspedes
2. Cualquier daño o perjuicio ocasionado o imputable a la mascota hacia terceros , bienes del Hotel y/o inmueble será responsabilidad del propietario quien tendrá la obligación de cubrir los gastos o reparación de daños resultantes.
3. Los huéspedes son responsables de limpiar las excretas de su mascota.
4. Esta prohibido subir a las mascotas en las camas de la cabaña. La sanción por no seguir esta norma es de $500.ºº
5. La mascota deberá portar collar y correa en áreas comunes (Cabañas, lago y restaurante).
6. Te suplicamos no traer a tu mascota enferma, puede ser portadora de virus, parásitos y bacterias que pueden infectar a las especies que habitan en el bosque.
7. Los perros son depredadores naturales, mantente al pendiente de sus movimientos para que no mate, hiera o ahuyente a las especies nativas.