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Nosotros

OCULTO ENTRE LA NATURALEZA EXISTE UN LUGAR QUE RECIBE A QUIENES DESEAN CONCILIAR LA CALMA

 

Agua Morada es un Hotel Boutique rodeado de bosque, arroyos y paisajes inolvidables. Disfruta de nuestras 9 habitaciones, cada una con un estilo y carácter único. Nuestro ambiente es un santuario natural en donde le brindamos atención personalizada. Buscamos generar un impacto positivo en cada huésped, proponiéndoles una convivencia íntima con la naturaleza, sin dejar a un lado el lujo y las comodidades. Es una propiedad centrada en la estética, con una mezcla de elegancia moderna y detalles históricos.

Se trata de una casona colonial que tuvo sus orígenes en el siglo XX en donde se producían vinos y licores locales.

  • ¿Cuántos tipos de hospedaje manejan?
    - Cabañas en los árboles: Cabañas rústicas elevadas entre los árboles a 5 metros de altura. Cada una para una capacidad de 4 personas, cuentan con baño completo, una cama matrimonial, litera con dos camas individuales y terraza con vista al bosque. - Casa Calix: Una cabaña familiar con elegantes acabados en mármol y madera. Cuenta con 3 habitaciones, sala, comedor, cocina equipada, terraza y chimenea. - Suites (2): Nuestras suites son una experiencia de diseño y descanso. Una cama king size con un hermoso baño en mármol, 4 balcones con vista al bosque y una estancia compartida con amenidades. - Master suite: Una cama king size, baño con hidromasaje, frigobar, servicio de Wi Fi, balcón y terraza privada. - Zona de acampar: Contamos con áreas para acampar en un espacio privado y seguro. Cuentan con baños y regaderas. No se permiten asadores. Ambiente familiar.
  • ¿A qué hora es la entrada y salida de la habitación?
    El ingreso a la cabaña es a las 3:00 P.M. y la entrega a las 12:00 P.M. El ingreso a las instalaciones puede ser antes, sean bienvenidos a disfrutar del bosque o de nuestro restaurante al aire libre. Contamos con flexibilidad en horarios, sujeto a la disponibilidad del hotel. El ingreso a las habitaciones puede realizarse hasta las 8:00 P.M. con previo aviso a recepción.
  • ¿Hay red móvil en la zona o cuentan con servicio de Wi- Fi?
    La red de teléfono es muy inestable, nos encontramos sumergidos totalmente en el bosque, disfrute de esta oportunidad para desconectarse. El internet es un aspecto fundamental y por ello contamos con Wi- Fi con una conexión de alta velocidad con el que podrán conectarse en áreas abiertas como en la terraza del restaurante. Dentro de las habitaciones no hay WiFi.
  • ¿El ingreso de mascotas está permitido?
    ¿Cómo agregar a mi mascota a la reserva? Sabemos que son parte de tu familia. Envíanos un mail aguamoradahotelycampamentos@gmail.com o WhatsApp al 55 5106 3872 / 55 8553 9707 con una foto de tu mascota, nombre, talla y cartilla de vacunación vigente. Es obligatorio respetar el reglamento de mascotas del establecimiento. En todas las áreas comunes deberá portar su correa. Dentro de la propiedad contamos con varias mascotas (4 perros, 40 patos, 2 conejos, 1 burro, 10 gallinas y 3 gallos) Evita molestar o incomodar a otro huésped o mascota del establecimiento. Recuerda mantener a tu amigo cerca en todo momento ¡No olvides traer su cama! Tarifas Mascota Ch $300 Mascota M- G $500. Se permiten 2 mascotas por habitación. REGLAMENTO En todas las áreas comunes tu mascota deberá portar su correa. Asegúrate de mantener constantemente a tu amigo cerca de ti, evita molestar o incomodar a otro huésped. Ninguna mascota puede permanecer sola en las habitaciones. Sus heces tendrán que ser levantadas. Si tu mascota defeca en los caminos, retírala con una rama y cúbrela con hojarasca o tierra. Queda estrictamente prohibido subir a sus mascotas en las camas, bañarlos en el baño de las habitaciones o utilizar las toallas para secarlos. Está prohibido que la mascota nade en el área del lago, evita que persiga o agreda a los patos. No permitas que destruya plantas, flores u orine mobiliario.
  • ¿Cuentan con servicio de alimentos?
    Sí, contamos con servicio de restaurante a partir de las 9:00 A.M. a 9:00 P.M. Tenemos dos áreas para su consumo, un área interior con chimenea y la terraza al aire libre, o aprovecha tu estancia al máximo solicitando el servicio directo a la terraza de su habitación.
  • ¿Dónde se encuentra ubicado el hotel?
    Nos encontramos ubicados en el pueblo mágico de Acaxochitlán en el estado de Hidalgo. A dos horas de la CDMX. Nuestra ubicación la puede encontrar en Waze o Google Maps. https://maps.app.goo.gl/XkQDZQ1L8yPpwCyc9
  • ¿Aceptan pagos con tarjeta?
    Para liquidar pagos de HOSPEDAJE, únicamente aceptamos pagos con transferencia, depósito o efectivo. En caso de requerir PAGO CON TERMINAL se cobrará una tarifa del 4% adicional en uso de tarjetas de débito o crédito. Esta terminal puede NO estar disponible para su uso, por inclemencias del clima y/o señal. El HOTEL se encuentra ubicado en una zona boscosa y la red es intermitente. Se le sugiere prevenir con anticipación su pago, NO hay cajeros cercanos en la zona. El restaurante acepta pagos con tarjeta sin comisión adicional. Si requiere factura es necesario mandar su constancia fiscal a siguiente correo Facturacionaguamorada@gmail.com con los montos correspondientes.
  • ¿Cómo puedo cancelar mi reservación?
    POLÍTICA DE CANCELACIÓN En caso de cancelación, no hay reembolso. Podrá solicitar un cambio de fecha hasta 7 días hábiles antes de la fecha de reservación. Solicite su cambio de fecha mediante un correo aguamoradahotelycampamentos@hotmail.com o por WhatsApp al 5551063872. Para realizar su cambio de fecha solo manejamos un mes de plazo a partir de su cancelación y sujeto a la disponibilidad del hotel. No aplicable en Semana Santa, Pascua, Puentes y Días festivos. Después de solicitar un cambio de fecha , ya no se podrá procesar un nuevo cambio. Se pueden aplicar cargos extras por cambios de fecha. Casos especiales contacta a nuestro equipo, te asistiremos con gusto.
  • ¿Qué lugares turísticos se encuentran cerca del hotel?
    Los bosques de Hidalgo son el escenario perfecto para pasar un fin de semana cerca de la naturaleza. Estas son nuestros sitios de recomendación: A 10 minutos Presa del Tejocotal A 10 minutos Cascadas de Chimalapa A 15 minutos Cascadas Dos Mundos A 40 minutos Cascadas Paraíso Honey ¡No te puedes Perder las fiestas del pueblo! La fiestas del Señor del Colateral del 2 al 12 de mayo La tradicional procesión del Cristo del Colateral, señor de Acaxochitlán, se realiza en 11 de Mayo con un recorrido por las principales calles de la ciudad. En dicho trayecto se colocan alfombras multicolores elaboradas de aserrín, arena pintada y flores. Son realizadas, desde muy temprano, por vecinos del municipio. Al finalizar el recorrido de la procesión, los asistentes disfrutan de fuegos pirotécnicos, bandas de música y el teatro del pueblo. Gente venida de todos los lugares llega muy temprano para adelantarse a la procesión y poder admirar los distintos diseños de las alfombras, antes de que sean destruidas por el paso de los peregrinos. Es la ocasión ideal para visitar una de las más bellas costumbres que distinguen a Acaxochitlán.
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